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Die Bedeutung von Kundenservice für Unternehmen Ein exzellenter Kundenservice ist für Unternehmen heutzutage unverzichtbar. In einer Welt, in der die Konkurrenz groß ist und Kunden immer wählerischer werden, kann ein guter Kundenservice den entscheidenden Unterschied ausmachen. Doch was macht einen guten Kundenservice aus? Kundenorientierung Ein guter Kundenservice zeichnet sich vor allem durch seine Kundenorientierung aus. …